Monara är ett varumärke som är registrerat hos kreditgivaren BSA Finance AB. Kreditgivaren har bedrivit sin verksamhet sedan 2018 och har tillstånd av Finansinspektionen. Monara är inte en av de mest frekvent anlitade kreditgivarna av svenska kunder, men de har ändå en verksamhet som kan vara tilltalande för konsumenter.
Kontokredit hos Monara
Hos Monara kan du ansöka om en kontokredit på upp till 30 000 kronor. Din kontokredit kan du använda som en buffert när den behövs. Det kostar ingenting att ha en kredit igång när den inte används, och du betalar enbart för det belopp du faktiskt tar ut från din beviljade kredit. Monara tar alltid en kreditupplysning för att kunna behandla din ansökan. De använder sig av Bisnode för detta.
Om du får en kontokredit beviljad och vill göra ett uttag från den får du pengarna utbetalade till ditt bankkonto direkt, förutsatt att du har ett konto hos någon av de svenska storbankerna. Annars kan det dröja en bankdag innan du får dina pengar. Utbetalningarna sker automatiskt så du kan även ta emot pengar på helger och obekväma tider under dygnet. Ett krav för att du ska kunna få en kontokredit hos Monara är att du inte har några betalningsanmärkningar.
Kundservice hos Monara
Du sköter din ansökan digitalt på Monaras hemsida. De har också en kundtjänst som är bemannad alla vardagar klockan 10.00–16.00. Du kan antingen ringa dem när du behöver support eller chatta med dem direkt på hemsidan. Hemsidan kan upplevas som något rörig och ibland kan det vara svårt att hitta den information man som konsument är ute efter. Själva ansökningsprocessen är däremot väldigt enkel att utföra och du får svar i princip direkt när du har skickat in den.
Du kan välja att teckna ett kreditskydd på din kontokredit hos Monara, som täcker upp för betalningar du inte kan stå för om du blir sjukskriven eller arbetslös.